Aöf,Aöf Forumu,Sınav Soruları,Ders Notları,Sonuçları,Kayıt yenileme  

Geri git   Aöf,Aöf Forumu,Sınav Soruları,Ders Notları,Sonuçları,Kayıt yenileme > Açıkögretim Bilgi Paylaşım > Açıkögretim Ders Notları > 3 Sınıf Ders Notları > Pazarlama Yönetim Ders Çalışmaları


Yeni Konu aç  Cevapla
 
LinkBack Seçenekler Stil
Alt 03-14-2010, 21:14   #1
Administrator
 
pamuk - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
 
Üyelik tarihi: Dec 2009
Mesajlar: 762
Standart Aöf Pazarlama Yönetimi Konu Özeti

;
Pazarlamanın özellikleri: Değişimi kolaylaştırması. İnsan ihtiyaçlarınınn doyurulmasına yönelik olması. Değişken çevre koşullarında yapılması. İnsanlar ve örgütler tarafından yapılması.
İnsanların bazı temel doygunluklarındann yoksun olduklarını hissetmelerine ihtiyaç denir.
Kişilerin ve örgütlerinn amaçlarına uygun biçimde değişimi sağlamak üzere malların, hizmetlerin ve düşüncelerin yaratılmasını, fiyatlandırılmasını, dağıtımını ve satış çabalarını planlama ve uygulama sürecine pazarlama denir.
Satışla ilgili pazarlaman eylemleri: Satış görevlilerini seçmek, işe almak, eğitmek, ödüllendirmek.Reklamların etkisini ölçmek. Reklam verilecek araçları seçmek ve reklamları yayınlatmak. Reklam mesajları ve görüntüleri geliştirmek.
n Birden çok pazara girilecekse ve pazarların özellikleri birbirinden farklıysa, her pazar için ayrı pazarlama karması oluşturmak daha doğru olur.
Pazarlan ilgili pazarlama eylemleri: Pazarı bölümlemek ve hedef pazarı seçmek. Tüketicilerin davranışlarını incelemek. Pazar fırsatlarını değerlendirmek. Pazarlama denemeleri yapmak.
İşletmeleri pazar yönlü olmaya iten nedenler:n Pazarlama maliyetlerinin yükselmesi. Tüketicilerin satın alma alışkanlıklarının değişmesi. Yeni pazarlara girmenin zorunlu olması. Rekabetin şiddetlenmesi.
Topluma, üretime, mala, satışa, pazara yönelik pazarlama yönetimleri,n pazarlama eylemlerinin yönetilmesinde benimsenen pazarlama yönetimi kavramlarıdır.
Pazarlamada değişimi sağlamak için pazarlama eylemlerininn planlanması, planın uygulanması ve kontrol edilmesi işine pazarlama yönetimi denir.
İşletme dışı çevre koşulları: Halk, Rakipler, Aracılar, Girdilerin arz edenler.
Son yıllarda pazarlamada sistem yaklaşımı büyük önemn kazanmıştır.
Araştırma ve geliştirme, denetlenebilir çevre koşullarındann biridir.
Kişisel ihtiyaçları için mal yada hizmet satın alan kişilerden ven ailelerden oluşan pazara tüketiciler pazarı denir.
İşletmenin gireceğin pazarı belirleme sürecinde ilk aşama pazar analizidir.
Pazarlamacınınn incelemesi gereken pazar özellikleri: Pazarın yasal yapısı, büyüklüğü, ekonomik yapısı, demografik yapısı.
Tüketicilerin satın alma davranışlarının etkileyen kişisel etkenler: gelir,meslek,yaş,aile.
Uluslar arası pazarların farklı kılan etkenler: Tüketicilerin satın alma davranışlarının farklı olması. Fiziksel çevre koşullarının farklı olması. Ülkelerin ekonomik yapılarının farklı olması. Yasal düzenlemelerin farklı olması.
Satın alma davranışlarına gören gruplandırılmış aracılar: sürekli bağlılar, fırsatçılar, yaratıcılar, malın fiziksel yapısını önemseyenler.
İşletmelerin satış tahmininden kullandıkları yöntemler: Korelasyon analizi, Pazar testi, Satış görevlileriyle anket, Alıcılarla anket.
Pazar bölümlemenin sağladığı yararlar: Pazarn bölümünün ihtiyaçlarının daha iyi saptanması. Pazarlamanın daha bilinçli ve etkili hale gelmesi, Yeni Pazar fırsatlarının ele geçirilmesi. Pazara uygun ve etkili pazarlama karmalarının geliştirilmesi.
Pazar bölümleme ilkeleri:n Her pazar bölümünde alıcıların ortak ihtiyaçları belirlenmelidir. Pazar bölümlerinde yasal ve sosyal engeller olmamalıdır. Her bölümün ölçülebilir özellikleri olmalıdır. Pazar bölümlerine belirli dağıtım kanallarıyla ulaşılabilmelidir.
Evde kullanmak için satın alınan buzdolabı tüketimn malına örnektir.
Malların yaygın biçimde dağıtımını sağlama, kolaydan malların pazarlanma ilkelerinden biridir.
Aranmayan mallar için dahan etkili ve yoğun reklam ve kişisel satış çabalarının yapılması gerekir.
n Modanın kökeninde sosyolojik ve psikolojik davranışlar yatar.
Malın yaşamn süreci aşamaları: Tanıtma, Gelişme, Olgunluk, Gerileme
Yeni malın yaşamn sürecinde tanıtma aşaması satışlar başa baş noktasına ulaştığında biter.
n Bir markanın gözle görülebilen fakat sözle ifade edilemeyen parçasına marka simgesi denir.
Bir malın kimliğini belirleyen ve rakiplerin mallarındann ayırt edilmesini sağlayan isim, simge, şekil ya da bunların bileşimine marka denir.
Montaj, mala bağlı hizmetlerden biridir.n
Dağıtım kanalından yapılan eylemler: değişim, fiyatlama, satış çabası, bilgi toplama.
Birn işletmenin ürettiği mamulü perakendecilere satmak üzere satış şubesi açması dikey bütünleşmeye örnektir.
Belirli bir yörede bir malı satmak için birn ya da birkaç pazarlama kurumuna sözleşmeyle yetki vermeye sınırlı dağıtım denir.
Üretici ile toptancıların, perakendecilerin ve tüketicilerin karşılıklın ilişki kurdukları sisteme dağıtım kanalı denir.
Talebi yönetme ve fizikseln dağıtım pazarlamanın iki ana bölümüdür.
Stok denetiminin amaçları:n Siparişleri zamanında karşılamak. Stoklardaki dalgalanmaları en aza indirmek. Stok yatırımını en aza indirmek. Stokların çeşidini ve ölçüsünü denetlemek.
Genel çevre koşulları: Toplumsal ve kültürel, politik ve yasal, ekonomik,n demografik,teknolojik
Örgütsel pazarlar: üreticiler, aracılar, kurumlar,n devlet
Örgütsel pazarların satın alma kararlarında göz önünden bulundurdukları ölçütler: karşılıklı ilişkiler, satıcının ünü, malın fiziksel ve teknik özellikleri, malın fiyatı
Mala bağlı hizmetler: malın evde yadan işyerinde teslim edilmesi. Malın yerleştirilmesi. Mala ilişkin garanti ve teknik bilgilerin verilmesi. Malın bakım ve onarımının yapılması
Dağıtımn kanalındaki akışlar: para akışı, fiziksel akış, sahiplik akışı, bilgi akışı.
Sahiplik ve eylem açısından toptancılık türleri: tüccar toptancı aracılar,n yardımcı toptancı aracılar, tarım ürünlerini toplayanlar, imalatçının satış işletmesi.
Pazarı ele geçirme fiyat politikasını zorunlu kılan koşullar:n büyük ölçekli üretimin zorunlu olması, talep esnekliğinin çok kısa süreli olması, tüketicilerin yeni malı benimseyeceklerinin açıkça belli olması, malın hemen taklit edilmesi
Rekabete dayalı fiyatlamada mal pazarda geçerli olann yöntemle fiyatlanır.
Satış çabası karması oluşturulurken göz önünden tutulması gereken faktörler: malın yaşam süreci aşaması, pazarın yapısı, eldeki parasal olanaklar, malın özellikleri
Satış çabaları: fiyat indirimi,n satışçılara prim verme, kişisel satış, tezgahta satış.
Mesajn araştırması,reklam araştırması türlerinden biridir.
Reklam çabalarınınn örgütlenmesindeki yaklaşımlar: reklam işlevine belli bir işlevsel bölümün görevleri arasında yer verilmesi. Tüm reklam işlerinin işletme dışında bir reklam ajansına göçertilmesi. Ayrı bir reklam bölümünün oluşturulması. İşletme içinde oluşturulan reklam bölümünün bir reklam ajansıyla birlikte reklam işlerini yürütmesi
Satışçıları eğitme ve geliştirme türleri: işen yönlendirme eğitimi, pazara yönlendirme eğitimi, bilgi ve yetenek eğitimi, yöneticiliğe yönlendirme eğitimi
Örgütlenecek pazarlama işlevleri: Reklam,n fiyatlama, mal geliştirme, kredi
Pazarlama planının aşamaları: durumn analizi, pazarlama stratejisinin saptanması, bütçelerin yapılması, hedeflerin belirlenmesi
Postalama yoluyla satış, üretim mallarının pazarlanmasından etkili bir satış çabasıdır.
Merkezi pazarlar,tarım ürünlerinin dağıtımn kanallarından biridir.
Hizmet türleri: beğenmeli hizmetler, özelliği olann hizmetler, kolayda hizmetler, tüketici hizmetleri
Hizmetlerinn pazarlanmasında temel satış çabası kişisel satıştır.
Sosyal pazarlama,n düşünce pazarlaması ile eş anlamlıdır.
Uluslararası pazarlara girmen yöntemleri: ihracat, ortaklaşa girişimler, yatırım, çok uluslu işletme.
n Dağıtım maliyeti analizinin sağladığı yararlar: Karlı olmayan uygulamaların ortaya çıkması, ambalaj masraflarının düşmesi, çalışma sermayesini bağlayan ölü kalemleri ortadan kaldırması, depolama taşıma ve teslim masraflarını pazar koşullarına göre değerlendirmesi
Pazarlama raporunda bulunması gereklin olanlar: Problemin tanımı, araştırma yöntemi, elde edilen sonuçlar, ekler
n Pazarlamanın temel özellikleri: İnsan ihtiyaçlarının ve isteklerinin doyurulmasına yönelik olması. Pazarlama eylemlerinin değişken çevre koşullarında yapılması. Değişimi kolaylaştırması. Pazarlama eylemlerinin insanlar ve örgütler tarafından yapılması.
Pazarlama karması geliştirme ilkeleri: Bir elemanlan ilgili kararın diğer elemanlarıda etkileyeceğinin bilinmesi. En iyi karmayı oluşturuncaya kadar çeşitli karmalar geliştirilmesi. Rakiplerin karmasından farklı ve tüketiciler için yaralı bir karma oluşturulması. Karmanın sürekli gözden geçirilmesi ve gerekli değişikliklerin yapılması
Pazarlaman yönetiminin gelişmesindeki aşamalar: 1- Üretime yönelik. 2-Mala yönelik 3-Satışa yönelik 4- Pazara yönelik 5-Topluma yönelik
Satın alma kararıvermen sürecinin aşamaları:İhtiyacın ortaya çıkması, Seçeneklerin değerlenmesi, alım kararı, alım sonrası davranışlar
Bir işletmenin birkaç pazar bölümünen girerek her pazar bölümü için ayrı bir pazarlama karması geliştirdiği pazarlama uygulaması çok bölümlü pazarlamadır.
İşletmenin geçmiş dönemlerindekin satışlarına ve satışlarındaki eğilimlere dayanılarak satış tahmini yapılmasına zaman serileri analizi denir.
Mal karmasını etkileyen faktörler: Taleptekin değişmeler, Rekabet, Pazarlama gerekleri, finansal etkenler
Dağıtımn kanalında birbirini izleyen aşamalarda yer alan ve malın sahipliğini üstlenen farklı türdeki işletmelerin sayısına dağıtım kanalının boyu denir.
Dağıtımn kanalının seçiminde ekonomik ölçüt kullanıldığında yapılan çalışmalar: maliyet ve karlılık karşılaştırması, başa baş analizi, maliyet analizi, yatırımın geri dönüş analizi
Fiyatın önemini belirleyen özellikler: İşletmenin pazarlaman eylemlerinin yürütülmesinde rol oynaması. Tüketicilerin malı algılamalarında önemli bir ölçüt olması. Ekonomik sistemin temel düzenleyicisi olması. Kaynakların dağılımını etkilemesi.
Tüketicilerin özellikleri, fiyatlaman politikası boyutlarından biridir.
Kişisel satışın üstün yönleri:n Alıcıların, satış görevlisinin çabası karşısında satın alma zorunluluğu duyması. Satış görevlisinin gerekli bilgileri kolaylıkla toplayabilmesi. Kişiler arasında canlı, ivedi ve doğrudan ilişki kurulması. Olumlu bir satış ortamının yaratılması.
Belirli bir amaca ulaşmak için, bir konu yada düşüncen çevresinde oluşturulan planlanmış ve düzenleştirilmiş bir dizi satış çabasına kampanya denir.
Bir mala ya da hizmete ilişkin bir iletiyi, sözlü ya dan görüntülü olarak pazar birimlerine sunmak için yapılan eylemlere reklam denir.
Görevin kapsamı açısından satış görevleri: malı teslim etmek, siparişn toplamak, alıcılara teknik danışmanlık yapmak, taşınır mallar için talep yaratmak.
Pazarlama örgütlemesi biçimleri: Ayrı pazarlama bölümü. Çağdaşn pazarlama işletmesi. Çağdaş pazarlama bölümü. Satış bölümü.
İşletmeninn çeşitli ya da değişik markalı malları pazarlaması durumunda, zorunlu olan örgütleme türü "Mala yönelik örgütleme" dir.
Pazarlama planı yapmanınn yararları: İşletmedeki eylemlerin daha iyi düzenleştirilmesini sağlaması. İşletme hedeflerinin ve politikalarının daha açık biçimde saptanmasına yardımcı olması. Yöneticileri sistemli düşünmeye yöneltmesi. Yöneticilerin sorumluluk duygularını güçlendirmesi.
Pazarlama kontrolünün çeşitleri: Yıllık plann kontrolü. Pazar payı analizleri. Satışlara göre pazarlama masrafları analizleri. Mikro satış analizi.
Üretim malları pazarının genel özellikleri: Bir malınn talebinin başka malların talep edilmesine yol açması. Coğrafi toplanma. Alıcıların uzman olması. Standart kalitenin zorunlu olması.
Satınn alanların sayısının AZ olması.
Üretim mallarının pazarlanmasında "Kısan dağıtım" dağıtım kanalı türü daha çok kullanılır.
Pazarlanmasında homojenn bir pazar yapısı olmayan ve çok çeşitli pazarlama kanalları kullanılan ürün "Tarım ürünleri"'dir.
Doğrudan dağıtım kanalı, hizmetlerin pazarlanmasından kullanılan dağıtım kanallarından biridir.
Uluslararası pazarlara girmeden ortaklaşa girişim türleri: Ortaklık. Üretim anlaşması. Lisans verme. Yönetim anlaşması.
Pazarlama araştırmasının çeşitleri: Güdüsel araştırma. Tüketicin araştırması. Reklam araştırması. Mal araştırması.
Pazarlama araştırmasın gen yönteminin aşamaları: Problemin tanımlanması. Örneğin seçilmesi. Verilerin toplanması ve analizi. Araştırma raporunun yazılması.
Gözlem, birincin elden veri toplama yöntemlerinden biridir.
RSS Feed for Pazarlama Yönetim Ders Çalışmaları
AÇIKÖĞRETİM FACEBOOK SAYFAMIZI BEĞENİN GELİŞMELERDEN ANINDA HABERDAR OLUN

aöf bilgiekseni
pamuk isimli Üye şuanda  online konumundadır   Alıntı ile Cevapla
Sponsored Links
Yeni Konu aç Cevapla

Bookmarks

Tags
aöf, konu, pazarlama, yönetimi, Özeti

Seçenekler
Stil

Yetkileriniz
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Açık
Smileler Açık
[IMG] Kodları Açık
HTML-KodlarıKapalı
Trackbacks are Açık
Pingbacks are Açık
Refbacks are Açık



Bütün Zaman Ayarları WEZ +5.5 olarak düzenlenmiştir. Şu Anki Saat: 16:01 .


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2012, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0
Ödev

bilgiekseni aöf